Ich kann mich nicht einloggen oder habe mein Passwort vergessen.

Wenn Ihr Login fehlgeschlagen ist, prüfen Sie bitte zunächst, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort richtig geschrieben haben. Achten Sie dabei auch auf Groß- und Kleinschreibung!

 

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist das kein Grund zur Sorge: Klicken Sie im ersten Schritt einfach auf Passwort vergessen. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld einzugeben. In der E-Mail, die Ihnen zugeschickt wird, ist ein Link enthalten, auf den Sie klicken müssen, um für Ihr Betreut-Konto ein neues Passwort einrichten zu können.

 

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